Politique de remboursement

RETOURS

Les retours sont acceptés jusqu'à 14 jours après livraison de votre commande. Veuillez nous adresser votre demande dès que possible en nous écrivant à l'adresse suivante: yuin@etik.com 

Tout article doit nous parvenir en parfait état et dans son emballage d'origine complet.

Les frais de retour depuis la France Métropolitaine, Corse, Monaco et les DOM sont offerts. Nous vous enverrons un timbre Lettre Service Plus à imprimer.

Pour les autres destinations, le retour devra être effectué par vos soins et à votre charge. Un montant forfaitaire de 5,00€ sera ajoutée au remboursement afin de participer à vos frais de retour.

Vous serez notifié dès réception de votre retour.

ECHANGES ET REMBOURSEMENT

Après vérification de l'article en retour, le remboursement sera effectué sous 48H. Veuillez noter que seuls les articles retournés seront remboursés, les frais de port reste dû.

Les échanges pour erreur de taille ou changement d'avis sur la couleur sont possibles pour la France Métropolitaine, Corse, Monaco et les DOM uniquement. Les frais port liés à l'échange - retour de l'article + envoi du nouvel article - sont offerts une seule fois. Au-delà, les frais de retour seront déduits de votre remboursement. 

Veuillez nous adresser votre demande sous 14 jours après livraison de votre commande en nous écrivant à l'adresse suivante: yuin@etik.com